Köpvillkor

Allmänna villkor

De här allmänna villkoren är tillämpliga för det köpeavtal som du som konsument sluter med THE SMILE SHOP, organisationsnummer 556851-6545. För att ta tillvara dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt Personuppgiftslagen (SFS 1998:204) på samtliga köp på www.thesmileshop.se

Orderbekräftelse

När du beställt dina varor skickas ett mail till den e-post adress du angivit vid ditt köp som bekräftar att vi mottagit din order. Denna orderbekräftelse fungerar även som ditt kvitto och kan vara bra att spara vid eventuell kontakt med vår kundtjänst. Om du har några frågor om din order, vänligen kontakta kundtjänst på: kundtjanst@thesmileshop.se eller använd vårt kontakrformulär. Uppge ditt order/faktura/kvittonummer så att vi kan hitta din order fortare.

Betalningssätt

THE SMILE SHOP accepterar betalning via Payson, PayPal, Klarna Faktura, Klarna Konto samt THE SMILE SHOP Presentkort.  Du kan välja att betala med Visa / Mastercard / American Express, innestående Payson/PayPal medel eller internetbank. Vi accepterar även köp mot  faktura samt avbetalning via Klarna AB. 

Läs mer om våra betalsätt här

Prissättning

Alla priser på THE SMILE SHOP är inklusive svensk moms, 25% eller 12%. Momsen är specificerad på ditt kvitto. THE SMILE SHOP förbehåller sig rätten att löpande ändra priser på samtliga varor i vårt sortiment, både till det högre och till det lägre. Det pris som råder vid köptillfället är det pris som gäller vid ditt köp.

Frakt

Beställningar på THE SMILE SHOP med leveransadress i Sverige och överstiger 500 kr. är fraktfria. Vid övriga beställningar tillkommer en subventionerad fraktavgift på 29 kr för Posten Varubrev/paket. Spårbarhet för din försämdelse finns. Alla beställningar skickas med Posten om inget annat anges.

Leveranstid

THE SMILE SHOP skickar samtliga försändelser med full spårbarhet till kundens närmaste uthämtningsställe. Ditt paket levereras normalt inom 1-3 vardagar med Posten. Har du angett ett telefonnummer kommer en SMS avi, annars skickas en avi per post.

Ångerrätt/Returrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit dina varor. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan hålls i väsentligen oförändrat skick och de fall varan är plomberad skall denna vara obruten. Kontakta kundtjänst  på kundtjanst@thesmileshop.se för att returnera dina varor. Fraktkostnader och expeditionsavgifter för returförsändelsen står konsumenten själv för.

Returadress är:

THE SMILE SHOP AB
BOX 12073 
102 22 Stockholm